內地五一連假期間，湖南張家界國家森林公園出現大批遊客湧入，導致景區不堪負荷，5月2日發生大規模滯留事件，上千名遊客因下山交通癱瘓，被迫在山上排隊等候七至八小時直至夜晚，引發不滿，有人當場高喊「退票」。

多名網民反映，當日在著名景點「天梯」打卡須排隊三小時，拍照時間卻不足兩分鐘。更甚者，夜間排隊落山隊伍綿延數公里，部分遊客因長時間滯留情緒激動，現場一度鼓譟。

張家界市武陵源區旅遊工作委員會辦公室4日通報承認，因當晚7時20分至8時30分南門至城區路段嚴重擁堵，造成接駁車運行效率大幅下降，導致部分遊客長時間滯留。至當晚9時53分，所有滯留遊客已完成接送。

當局表示將加強景區管理，科學實施限流制度、優化預約分流機制，並提升交通疏導與運力配置，以防類似事件再次發生，並向所有受影響遊客致歉。

湖南張家界景區上千遊客深夜滯留山上。（網絡圖片）