內地媒體報道，上海市民劉女士發現，其在2020年購買的某牌淨水器，安裝人員將「純水管」和「濃縮水管」接反，導致一家人飲用近五年「廢水」。

劉女士介紹，2020年9月，他在網上購買某知名品牌淨水器，並由品牌官方安排人員上門安裝。最近，劉女士因想養魚，於是購買TDS水質測試筆來測試淨水機的水質，結果TDS數值高達607mg/L ，惟品牌方App上顯示自來水TDS數值為321mg/L、純淨水TDS數值24mg/L。

據介紹，TDS是指水中總溶解性物質的濃度，常用於驗證淨水器淨化的效果。

淨化後的水質竟比自來水更骯髒，劉女士認為，肯定是淨水器出現問題。她檢查後，更認證了這一想法。劉女士發現，淨水器上「純水管」和「濃縮水管」兩條水管竟然接反，「過濾後的純淨水被排掉了，而廢水連到了直飲水管「我這五年來喝的都是廢水」。

曾到劉女士家中檢測的工作人員表示，經過淨水器過濾後，一部分是直飲水，另一部分是過濾掉的水，「但是這部分水比自來水還是要乾淨點，把大的顆粒和重金屬都過濾掉了」。關於TDS數值，張先生認為，數值只是一方面，不能直接反映出水質好壞。

某品牌淨水器工作人員將水管裝反，導致用戶一家喝了五年「廢水」。 （網絡圖片）