2025年好大夫峰會日前在上海舉行，好大夫線上和螞蟻集團表示，將共同推進醫療服務AI化，以AI提升醫生工作效率，並發佈了助力醫生科普和病歷管理的「AI助理」。

「AI助理」類似于在支付寶AI健康管家上線的醫生智能體，就像醫生的「數字分身」，可以「24小時不打烊」為患者提供日常諮詢、科普問答等服務。目前，這項功能也在好大夫線上上應用，為近1,000名醫生實現定制化服務。

據介紹，好大夫線上成立于2006年。資料顯示，目前好大夫線上平臺實名註冊醫生達28萬，累計服務患者超1億。螞蟻集團旗下支付寶，從2014年我國第一筆線上掛號繳費業務起，支付寶醫療先後切入醫保服務、公立醫院線上服務、AI醫療等諸多領域，目前平臺聚合超3,600家醫院，為超過8億用戶提供醫保、購藥、掛號等數字化服務。去年，螞蟻集團收購了好大夫線上，好大夫線上的問診服務出現在支付寶醫療健康頻道等。

據介紹，2023年以來，支付寶加大探索醫療AI的力度，與浙江衛健委合作首創數字健康人「安診兒」之後，又推出醫療行業大模型、AI健康管家，並面向醫療機構、泛健康行業全面開放專業智能體生態。

螞蟻集團收購好大夫線上，共同推進醫療服務AI化。 （香港電台圖片）